購買須知

2018.09.28
付款方式採線上刷卡、ATM付款及銀行匯款。

合作金庫匯款(北台南分行 帳號:1472717017351 戶名:鐵人創意行銷有限公司)

商品寄送:
客製化商品均採【黑貓宅急便】宅配方式進行配送,配送地點僅限台灣本島各縣市及澎湖、金門本島。

※以下地區恕不提供配送服務,敬請見諒。
澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
馬祖地區(連江縣):南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
其它:蘭嶼、綠島、小琉球等外島及郵政信箱。

A.若訂單商品皆【有現貨】,在中午12點以前來信或傳真收據(收據上請標註姓名、電話、住址以方便聯絡),將會在當天對帳,寄出商品。
若在中午12點以後來信或傳真收據(收據上請標註姓名、電話、住址以方便聯絡),將會在隔天寄出商品。

B.若訂單商品【缺貨】,在中午12點以前來信或傳真收據(收據上請標註姓名、電話、住址以方便聯絡),將會當天對帳,需等待7-10個工作天內,若超過工作天我們將會電話與您聯繫告知,商品完成將會盡快為您出貨。

發票選擇
(1) 二聯式發票
(2) 三聯式發票(請填寫消費者的公司統編)

C.客製化商品均採下單付款後開始進行製作,約需20-30個工作天。
 


運費計算:
配送運費均以【黑貓宅急便】收費方式為準,外島費用則需另計:
● 60cm 材積運費130元
● 61-90cm 材積運費170元
● 91-120cm 材積運費210元
● 單筆消費滿3,000元,可享免運費


售後服務:
取消商品:請來電告知,由客服專人為您處理。
修改訂單:請來電告知,由客服專人為您處理。

退換貨說明:

【客製化商品】

A. 客製化商品一律不接受退換貨,亦不接受與想像不同、個人美觀判斷...等主觀因素原因退換貨。

B. 確認訂單之前,請詳細確認您所選擇的商品設計,並不得以此為退貨及退款的請求,請您慎重選購。

C. 在收到商品時未使用前,如非個人因素之商品損毀、運送碎裂,其他可歸責於本公司之情況,請您於收到產品的七日內,聯繫客服人員並提供瑕疵品照片,經確認無誤後,立即為您重新製作相同規格之商品。

瑕疵定義:大範圍破損或髒汙、脫線等嚴重影響商品使用之情形。
非瑕疵定義:車縫線頭、標記用微點、極小的汙點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差....等。

【商品認知】

A. 每台螢幕皆有色差,實際印製效果會與螢幕呈現稍有不同,恕無法提供退換貨之服務。

B. 尺寸因測量擺放方式不同,或是布料之差異,以及縫線交接處之影響,尺寸與長度丈量誤差正負2-3公分屬正常誤差值,不因此原因而提供退換貨服務。 

C. 如發現瑕疵,請於購物日算起10日內,憑該次發票及商品寄回拾參生活文創,並選擇兌換之等值商品,恕不接受退款!

D. 拾參生活文創保有對商品鑑定之權利 



備註:
若在星期五(下午2點後購買)、星期六及星期日購買者,一律隔週一處理商品。
客服電話:(06)222-8658服務時間:週一~週五09:30-1830(12:30-13:30午休時間)
傳真:(06)222-9561
客服信箱:service@tactics13.com
效果地址(換貨寄送地址):704台南市北區西門路三段134號五樓之六


其他未盡事宜,依【拾參生活文創】公告為主。
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